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全球最大電器體驗店有啥好玩的?記者來揭秘

2019-11-12 15:47:08

雙11不僅是購物狂歡,也折射出消費者生活和商業生態的雙重演進。

11月7日,京東宣布京東電器超級體驗店重慶店作為今年京東雙11的最大“驚喜”,將于11月11日0點正式開業。廣州本地百貨龍頭廣百也將在今晚開啟時尚購物PARTY“廣百之夜”。

包括廣百等多家線下店商都不斷升級體驗這一最大優勢,電商巨頭們也看中實體店優勢繼續搶占實體網點挖掘流量。分析人士認為,雙11已從過去的PK變為新興業態和傳統業態的融合,電商和店商之間的角力也貫穿于線上和線下聯動。

京東全球最大電器體驗店11月11日開業

3C家電手機一直穩居雙11各大平臺行業榜榜首,各家爭鋒也日漸白熱化。11月7日,京東宣布全球首家超級體驗店(以下簡稱京東超體)重慶店將于11月11日開業。至此,京東電器品類拼齊了零售業務的線下版圖,京東超體與面向大中城市的京東五星電器體驗店、京東之家和面向縣鎮市場的京東家電專賣店、京東電腦數碼專賣店、京東專賣店一起,共同完成了京東電器的線下布局。

京東集團高級副總裁、3C電子及消費品零售事業群總裁閆小兵表示,京東電器超級體驗店重慶店是已知目前全球最大的電器體驗店,也是全球首個5G信號全覆蓋的電器體驗中心。京東電器超級體驗店遵循“一城一店”的原則,未來會陸續在其他一線城市開業。

現場探營:全球最大電器體驗店5G全覆蓋

廣州日報全媒體記者現場探營看到,京東電器超級體驗店重慶店坐落在重慶市兩江新區保稅港區水港功能區,建筑面積近5萬平方米,設有7大專區、55個互動體驗區。除了全球最大優質蘋果授權經銷商體驗店、微軟未來智能生活體驗廳、西南首家愛普生全場景體驗店、中國首家GE電器體驗店、中國首家雀巢專業咖啡沖調區、中國首家Ninebot九號授權線下體驗店之外,美食廚房區和烘焙教室區等沉浸式的生活體驗場景、全景聲廳和光影長廊等聲光享受高科技生活體驗館,以及5G體驗、3D打印、無人駕駛車、電競游戲體驗區、重慶微縮景觀攝影沙盤等特色體驗區。

與傳統線下賣場的“氣質”不同,京東電器超級體驗店重慶店在設計上融入了很多潮流和酷玩元素,除了定期舉辦不同的主題IP展之外,還匯聚了智慧樹、彩虹橋、回憶時光墻、AR廣場互動屏、JOY樂園、萬筆萬本打卡墻、手辦打卡墻、超級電器世界等各種好玩好逛的互動打卡體驗區,同時還有眾多餐飲娛樂項目,全面滿足消費者逛、玩、觸、買。

據店員介紹,京東電器超級體驗店重慶店有全球上千家頂尖電器品牌家電、數碼、電腦、通訊等超過20萬款新奇酷商品,店內商品線上線下同價,消費者可通過小程序掃碼隨時自主下單。店內iai還提供安裝類家電商品送裝一體服務,從設計到產品選擇到最后安裝售后一站式解決。 “這也太大了吧!”重慶市民王先生感嘆:“需要有很好的時間規劃,才能保證一天之內全部打卡完畢?!?

拼齊京東電器線下版圖  建“產品+數據+服務+內容”新生態

7月底,中國電子信息產業發展研究院發布的《2019上半年中國家電市場報告》中,2019年1月-6月國內家電網購滲透率首次超過了40%,比去年同期增7.5個百分點。一些二線家電品牌甚至全線撤出家電線下連鎖賣場。為何京東逆流而上,在線下開設超大型電器體驗店?對此,京東方面表示,京東越來越清楚地認識到,無論是在線上還是線下,單純展示商品并不能讓顧客了解其實用價值,而這正是目前零售行業亟需解決的問題。如何通過深度體驗讓消費者真正感受到產品的魅力,并進而激發隱性消費需求?京東電器超級體驗店正是為了解決這樣的行業痛點應運而生的,它首創的全新沉浸式體驗模式實現了電器產品與消費者間的深度溝通。

電器行業的發展歷史,經歷了從“憑票供應”、“百貨業態”再到“連鎖賣場”,而后是“電商時代”。有業內人士認為,對于線下門店這種商業形態來說,京東電器超級體驗店所帶來的變革外在體現是商品與顧客交流方式的改變,內在則是產品+數據+服務+內容形成的完整生態的綜合升級。京東海量線上消費數據的線下打通,以及線下消費數據的積累上行,讓京東電器超級體驗店更加了解消費者的個性化需求。

 “京東電器超級體驗店對行業的創新引領,為中國制造業和零售業找到新的突破方向?!敝袊矣秒娖鲄f會理事長姜風表示,隨著消費升級和物聯網及中國家電市場已經發生根本的變化,人們的消費觀念和消費模式已經完全不同,年輕一代逐步成為消費主力,用戶更加注重消費價值,更加重視產品品質和消費體驗。與此同時,零售交易場景的碎片化,場景之間、時空之間的間隔正在逐步被打破,市場的新變化要求家電制造商和渠道商必須從關注產品到關注用戶,從以產品為中心轉向以用戶為中心,必須精準洞察消費心理和消費需求,滿足其個性化、差異化的需求。

廣州日報全媒體文字記者 倪明

廣州日報全媒體圖片記者 倪明

廣州日報全媒體編輯 葉瑞蘭


轉載來源:大洋網  全球最大電器體驗店有啥好玩的?記者來揭秘http://news.dayoo.com/gzrbyc/201911/08/158752_52908713.htm

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